Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est :
Codecyterra — Leboeuf Jérôme
2 rue des Loges, 44130 La Gâvre
Email : contact@codecyterra.com

2. Données collectées

Nous collectons les données suivantes :

• Données d'identification : nom, prénom, adresse email
• Données de connexion : adresse IP, logs de connexion
• Données de facturation : coordonnées de facturation (traitées par Stripe)
• Données métier : informations sur vos mobile homes, réservations et clients

3. Finalités du traitement

• Fourniture et amélioration du service MobileHomePro
• Gestion des abonnements et de la facturation
• Support client et assistance technique
• Sécurité et prévention des fraudes
• Respect des obligations légales

4. Base légale

Le traitement de vos données est fondé sur l'exécution du contrat (abonnement), le respect des obligations légales, et notre intérêt légitime à améliorer nos services.

5. Durée de conservation

• Données de compte actif : pendant toute la durée de l'abonnement
• Données après résiliation : 30 jours puis suppression définitive
• Données de facturation : 10 ans (obligation légale comptable)
• Logs de sécurité : 12 mois

6. Partage des données

Vos données ne sont jamais vendues à des tiers. Elles peuvent être partagées avec :

• Stripe : paiement sécurisé
• Hébergeur : stockage des données
• Autorités compétentes : uniquement en cas d'obligation légale

7. Vos droits (RGPD)

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès à vos données
• Droit de rectification
• Droit à l'effacement ("droit à l'oubli")
• Droit à la portabilité
• Droit d'opposition au traitement
• Droit de limitation du traitement

Pour exercer ces droits, contactez-nous à contact@codecyterra.com. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL.

8. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données : chiffrement des données en transit (HTTPS/TLS), authentification à deux facteurs, contrôle d'accès strict, journalisation des accès.